Apresentação
La Aldea de la Selva Lodge leva adiante uma política de
sustentabilidade no âmbito de uma gestão turística sustentável.
Nesse contexto, em La Aldea de la Selva Lodge reconhecemos
que cuidar do meio ambiente e da sociedade fortalece o nosso
negócio, pois ser uma empresa responsável e comprometida com o
desenvolvimento sustentável da comunidade local da qual faz parte
está diretamente relacionado com ser uma empresa bem-sucedida.
O nosso desenvolvimento está fundamentado em práticas inovadoras
e sustentáveis, que buscam influenciar diferentes agentes do setor
e da sociedade onde atuamos, para gerar valor em todos os nossos
grupos de interesse.
Considerando a inter-relação das três dimensões da sustentabilidade (empresarial, sociocultural e ambiental), e a partir da nossa missão, visão e valores, adotamos os seguintes compromissos.
Responsabilidade Empresarial
La Aldea de la Selva Lodge assume um compromisso sólido com a qualidade do serviço. Para isso desenvolve um conjunto de ações
empregadas em planos e manuais articulados entre si para dar como
resultado um serviço da excelência.
O nosso staff recebe uma capacitação permanente tanto no
desenvolvimento de competências específicas da sua tarefa
profissional como no desenvolvimento de hábitos e condutas que
tendem a desenvolver uma gestão sustentável. Esta capacitação
começa com um processo de indução quando a pessoa começa a
trabalhar em nosso estabelecimento e se mantém permanente durante
todo o tempo que trabalha conosco.
Além disso, avaliamos a aplicação de tais competências através de
um processo de avaliação de desempenho permanente e contínuo. Tais competências encontram-se definidas em nosso Manual de
Cargos e em nosso Manual de Qualidade.
Contamos com um Código de Ética, com um Plano de Segurança e
Higiene e com um Plano de Manutenção que seguimos estritamente, para dar ao nosso serviço a qualidade e excelência que os nossos
hóspedes merecem.
Finalmente, tentamos transmitir aos nossos fornecedores e colegas
todas as práticas de sustentabilidade que aplicamos em nossos
estabelecimentos, conscientes da necessidade de promover o
princípio sustentável dentro de toda a nossa cadeia de valor e do setor
turístico de Puerto Iguazú.
Responsabilidade Ambiental
La Aldea de la Selva Lodge traduz através de diferentes ações
concretas a sua responsabilidade em relação ao meio ambiente.
Contamos com um Plano de Manejo Sustentável da Água e da
Energia, promovendo seu uso eficiente e incorporando Boas
Práticas Ambientais. O mesmo com a gestão de resíduos, razão
pela qual se realiza uma separação de todos os resíduos gerados
no estabelecimento. Os resíduos orgânicos de origem vegetal são
reutilizados para produzir o composto orgânico que se usa como
fertilizante em nossos jardins, e vasos. Os resíduos inorgânicos
recicláveis são entregues à Cooperativa de Recuperadores Urbanos
de Puerto Iguazú, que os reingressam na indústria.
Também contamos com um Plano de Conservação da Biodiversidade, razão pela qual plantamos espécies nativas dentro da superfície do
Lodge e todas as nossas instalações e operações estão preparadas
e se desenvolvem de tal maneira a produzir o menor impacto possível
para não incomodar a fauna local nem prejudicar a flora nativa.
Finalmente, aplicamos um Plano de Compras Verdes, priorizando
a compra de produtos com uma embalagem mínima, de produtos
frescos e orgânicos, de produtos biodegradáveis e de produtos com
traçabilidade certificada.
O nosso staff já está comprometido com estas boas práticas e procura
aplicá-las aos nossos fornecedores para que possam seguir os nossos
mesmos objetivos no que se diz respeito à gestão ambiental, incluída
a eficiência energética e de recursos, a gestão da biodiversidade, a redução dos resíduos e da reciclagem.
Responsabilidade Social e Cultural
La Aldea de la Selva Lodge encontra-se comprometida com a
comunidade local e participa ativamente no desenvolvimento
sustentável de Puerto Iguazú.
Contamos com diversas políticas que traduzem a sua
responsabilidade em relação aos seus funcionários, fornecedores e
comunidade em geral:
Emprego local: o Lodge na hora de selecionar o seu staff prioriza o
fato de que os seus colaboradores sejam residentes de Puerto Iguazú, com o objetivo de promover o trabalho local. Na hora de recrutar e
incorporar staff, La Aldea de la Selva Lodge promove a diversidade
cultural assim como a inclusão social. Respeitamos absolutamente
toda a legislação nacional e internacional em relação à relação
profissional dos nossos funcionários.
Fornecedores locais: La Aldea de la Selva Lodge prioriza os
fornecedores da região com o fim de promover o desenvolvimento
local e reduzir a pegada de carbono produzida pelo transporte.
Educação ambiental para a comunidade: o Lodge coloca à disposição
da comunidade de Puerto Iguazú as suas instalações com o fim
de fazer Educação Ambiental. Da mesma forma, ano após ano
comparte as suas instalações com o fim de que diferentes entidades
que trabalham na conservação da Selva Atlântica e na promoção do
desenvolvimento sustentável de Puerto Iguazú, realizem atividades de
extensão à comunidade.
La Aldea de la Selva Lodge fomenta tanto dentro da empresa como
com os seus clientes, fornecedores e a comunidade, um ambiente de
relação baseado na liberdade, igualdade e respeito da pessoa e dos
direitos humanos.
Política de Prevenção de Prejuízo Social: Através
da nossa Política de Prevenção do Prejuízo Social, explicitamos o
nosso compromisso em:
- Erradicar e prevenir a exploração sexual e/ou comercial de
meninos, meninas e adolescentes. Para isso, contamos com um
Protocolo para a Prevenção e Erradicação da Exploração Sexual
e/ou Comercial de meninos, meninas e adolescentes. Através
desta política, nós nos asseguramos de que nenhum menor de
idade se hospede junto a um maior que não possa demonstrar
filiação ou autorização assinada pelos seus pais junto com a
fotocopia dos documentos dos mesmos (tal autorização não requer
autorização ante um escrivão ou autoridade pública). Na La Aldea
de la Selva Lodge queremos cuidar dos menores de possíveis
exposições a situações de risco e desta forma promover um
turismo mais saudável e seguro para todos!
- Erradicar o Tráfico de Pessoas em todas as suas formas. Em La Aldea de la Selva Lodge somos ativos defensores dos
Direitos Humanos e expressamos o nosso compromisso ativo na
prevenção e erradicação do tráfico de pessoas.
- Proibir o consumo de drogas ilegais. La Aldea de la Selva Lodge
atua em toda a sua operação sob a lei razão pela qual não está
permitido para os nossos Colaboradores assim como para os
hóspedes/cliente o consumo de drogas ilegais, como também
qualquer atividade que seja contrária à lei.
- Promover o respeito pelas tradições locais e pronunciar-se em
contra a toda forma de discriminação. Em La Aldea de la Selva
Lodge não só promovemos o respeito pelas tradições locais, como
também acreditamos que é importante difundir e promover a sua
cultura e valor.
Nosso Compromisso com o Meio Ambiente
La Aldea de la Selva Lodge, tem o compromisso de cuidar e conservar
o nosso Meio Ambiente, por esse motivo trabalhamos em programas
de economia de energia, economia no consumo de agua, e estamos
em processo de certificação das Normas ISO 14.000 14.000.
Llevamos adelante el Programa Check Out para la Naturaleza de la Organización Vida Silvestre y WWF
Junte-se a nós e seja parte do cuidado do nosso Planeta!